Christophe Chretien est le Président de l’agence de voyages Travel and Transport. Partenaire du FC Grenoble Rugby, l’agence est surtout l’organisatrice de tous les déplacements des joueurs du Club hors matchs. Un intervenant primordial pour le confort des joueurs, mais aussi pour l’attractivité du club. Christophe Chrétien nous présente son agence et une offre exclusive pour les partenaires à l’occasion du Seven de Hong Kong en avril prochain.
Quelle est l’activité de Travel and Transport ?
Travel and Transport est une agence de voyages, filiale d’une société américaine, spécialisée dans la gestion des déplacements professionnels des entreprises. Nous sommes installés à Lyon depuis 2 ans. Concrètement, l’agence propose des solutions et des services pour la gestion des voyages de leurs collaborateurs. Nos clients sont des entreprises de la région, nationales ou multinationales qui nous confient la gestion de leurs déplacements. Nous n’avons pas de service aux particuliers en temps qu’agence de loisir. On ne fournit pas de séjour ou de circuit. En revanche, nous fournissons des services à nos clients corporate qui ont besoin de se déplacer pour des besoins personnels. Pour répondre aux besoins de nos clients, nous mettons à leur disposition des équipes d’Agents de Voyages dédiés et expérimentés pour gérer leurs réservations de billets d’avion, de train, de leurs nuits d’hôtels ou de locations de voitures.
Parallèlement à ça, nous proposons des outils Web qui laissent la possibilité aux collaborateurs de faire leurs réservations par eux-mêmes en disposant de toute notre offre de services. L’intérêt pour l’entreprise de faire appel à nous, est de maîtriser et d’optimiser leurs dépenses de voyages, en garantissant le respect de la politique de déplacement et la sécurité des voyageurs, grâce à nos outils de reporting ou de géolocalisation, par exemple.
Vous travaillez également avec le FCG ?
Oui, notre collaboration avec le FCG est double. D’un côté nous sommes le partenaire voyage du Club et donc à ce titre le FCG est un client. On gère pour lui les déplacements, non pas de l’équipe, mais des joueurs étrangers qui viennent jouer à Grenoble. Nous organisons leurs voyages lorsqu’ils arrivent pour la première fois à Grenoble, mais aussi lors de leurs congés, pour eux, leurs familles et leurs proches. Et d’un autre côté nous sommes un sponsor du club. Nous avons en effet de l’affichage sur les écrans du stade. Nous avons notamment un jeu sur 4 matchs de la saison. Les partenaires du club peuvent jouer en ligne, c’est un concours de pronostics. Ils parient sur le résultat des matchs et peuvent gagner des cadeaux offerts par travel and transport qui sont des beaux cadeaux puisque ce sont des billets d’avion.
Vous êtes donc les premiers au courant des joueurs qui vont signer au FCG ?
Oui, on est généralement les premiers informés quand un nouveau joueur étranger signe au Club. Mais on ne dit bien évidemment rien, nous sommes tenus au secret professionnel. Ce sont des informations qui restent entre le club et l’agence pour le FCG, mais aussi pour tous nos autres clients.
Comment se passe cette collaboration ?
Je travaille en binôme avec Andrew Farley sur ces déplacements. C’est lui qui me donne les informations et surtout les budgets dont nous disposons. Certains joueurs ont des billets d’avion de prévus dans leurs contrats et c’est Andrew qui me dit si cela rentre dans l’enveloppe. Il faut dire qu’il y a une grande différence de prix entre un vol pour Nadi (Fidji) et Tbilissi (Géorgie), mais une chose est sûre ils voyagent tous en classe économique, je n’ai jamais eu de demande pour des classes supérieures. Ce qui est très agréable dans la relation c’est qu’on entre un peu dans l’intimité familiale des joueurs. Cela nous permet de tisser des liens avec eux, comme leurs familles. On est finalement assez proches d’eux.
Je crois que vous avez une offre assez exceptionnelle à proposer aux Partenaires du FCG ?
En effet. Nous avons monté, en partenariat avec la compagnie aérienne Cathay Pacific, un produit spécifique pour le Seven Séries de Hong Kong qui aura lieu du 6 au 8 avril 2018. Il s’agit d’un package qui inclut, le vol, l’hôtel et tous les matchs du seven à un prix très attractif, puisqu’il débute à 1 150 €. On peut ensuite ajouter à la demande, via notre prestataire local, des excursions sur place ou d’autres activités. C’est unique en France. Nous sommes les seuls à le revendre. Je crois que cela peut vraiment intéresser les partenaires du FCG qui connaissent peut-être déjà les matchs du tournoi des 6 Nations et qui voudraient découvrir l’ambiance incroyable du 7 et une ville unique au monde, Hong Kong.
Auteur : FCG Rugby